Política de Envio
Política de Envio
A Kov Beauty Market trabalha para garantir entregas rápidas e seguras para todas as encomendas. Leia as informações abaixo para compreender como funcionam os envios.
1. Processamento da Encomenda
O processamento das encomendas é realizado no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas efetuadas ao fim de semana ou feriados serão processadas no próximo dia útil.
2. Métodos de Envio
As encomendas são enviadas através de transportadoras parceiras ou serviços postais, dependendo da disponibilidade e do destino.
3. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o destino:
- Portugal Continental: 1–5 dias úteis
- Ilhas (Açores e Madeira): 3–10 dias úteis
- Outros destinos: prazo variável consoante o país
4. Envio Gratuito
Oferecemos envio gratuito para encomendas de valor igual ou superior a 80 €.
5. Acompanhamento da Encomenda
Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá um email com o número de rastreio (quando aplicável).
6. Moradas Incorretas
É responsabilidade do cliente fornecer uma morada correta e completa. A Kov Beauty Market não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de informações incorretas.
7. Atrasos na Entrega
Podem ocorrer atrasos devido a períodos de elevado volume logístico, condições meteorológicas, greves ou outros fatores externos fora do controlo da Kov Beauty Market.
8. Contacto
Para dúvidas relacionadas com o envio, contacte-nos através do email: kovbeautymarket@gmail.com